گزارشات
در این بخش گزارشات مربوط به کمپین‌های تماس انبوه قابل مشاهده می‌باشند،درنظر داشته باشید گزارشات مربوط به کمپین‌ها با وضعیت running به محض ارسال تماس نمایش داده نمی‌شود و با کمی فاصله زمانی این گزارشات پردازش می‌شوند.
فیلترهای بخش گزارشات#
From: تاریخ شروع گزارش.
To: تاریخ پایان گزارش.
Number: با این پارامتر می‌توانید وضعیت تماس شماره‌ی خاصی را بدست بیاورید.
Status: نمایش گزارش بر اساس وضعیت تماس(همه،پاسخ داده شده،پاسخ‌داده‌نشده، مشغول، از‌دست‌رفته).
Campaign: نمایش گزارش بر اساس نام کمپین.
Separated By: با استفاده از این قابلیت امکان نمایش اطلاعات بصورت نموداری وجود دارد،دراین قسمت امکان نمایش گزارشات بر اساس پارامترهای(کمپین،تاریخ،ساعت،روزهای هفته ) وجود دارد.
فیلدهای گزارشات#
Date: تاریخ برقراری تماس.
Campaign: نام کمپین.
Number: شماره‌ای مقصدی که با آن تماس گرفته شده است.
Tries: تعداد تلاش‌ها انجام شده برای پاسخگویی فرد.
Duration: مدت زمان مکالمه صورت گرفته.
Status: وضعیت تماس برقرار شده.
Details: جزئیات تماس برقرار شده.